ESPAÑOL
Bienvenidos a BRICK_UNIVERSE tras varios cambios hemos empezado a ofrecer productos de alta calidad, "El cliente es lo importante" pues, del mismo modo quiero ofrecer una flexibilidad y una renovada experiencia de compra a través de brickowl, aquí encontraras una amplia gama de productos, la mayoría descatalogados y una infinidad de piezas con el mejor surtido de España.Estamos mejorando el tiempo de atención de pedidos y ahora enviamos muchos a través de agencia privada, dada la lentitud de la oficina postal. Si tienes cualquier sugerencia no dudes en contactar conmigo.
Lea estas condiciones antes de comprar.
TERMINOS
-Acepto los pagos de PayPal (TODO EL MUNDO) y en transferencia bancaria (solo UNION EUROPEA),
-Reciclo el 100% de mis paquetes, No hay cobros por embalaje ni preparación del paquete. Se envía todo en sobres o cajas según yo crea conveniente.
-Empresa de envíos usada es Correos España. En casos excepcionales para paquetería grande puede que se contrate con paquetería privada tipo SEUR.
-Pregunte antes de hacer la compra, yo no cancelo ningún pedido por no leer las condiciones y términos de mi tienda.
-Lea bien la descripción de un artículo antes de cogerlo.
-Si usted quiere factura se la envío por mail, pueden pedírmela.
-Solo acepto Euros
- Envío a todos los países del mundo
-El pago se debe hacer en los próximos 7 días del pedido, mandare un aviso por si hay un problema y hay que alargar el plazo, en caso de no pago se abre una disputa de pago y se cancelara el pedido.
-Si el comprador no responde pasado 14 días desde la compra, se cancela la compra, bloqueo comprador y se deja un voto negativo.
-Cualquier comprador no puede optar a envío ordinario, solo certificado. La única forma de envíos ordinario es pagarlo modo PAYPAL-AMIGO o transferencia bancaria. Esto es así para proteger su pago.
-Nos reservamos el derecho de anular cualquier pedido en cualquier momento antes de su envío.
-En caso de faltar alguna pieza antes del envío, se le hará el reembolso de la misma previa comunicación a través del pedido, o en caso de ser algo de alto valor y que dispongamos de ella, siendo un error al realizar el paquete se realizara un envió de nuevo de forma ordinaria. (Esto queda a disposición de nuestra decisión)
-NO ME HAGO RESPONSABLE DE GASTOS DE LA ADUANA DEL PAIS DESTINO, tenga en cuenta su política de envíos de su país a la hora de comprar algo fuera del mismo.
-Todo el stock esta fuera de ANIMALES, HUMO, TABACO O LUZ SOLAR. Se intenta que este perfecto, si alguna pieza tiene fallos se anota en la descripción.
-Se realiza en todo momento una protección de datos personales.
-Una vez que recibamos una valoración positiva, se enviara un cupón de descuento para la siguiente compra que realice (en porcentaje)
GASTOS DE ENVIO (mirar tarifas según España, Europa o Resto del mundo)
-Si quiere envío EUROPA no certificado (más barato) puede pagar modo paypal-amigo o transferencia bancaria
- UNION EUROPEA Y RESTO PAISES MUNDO modo paypal, siempre se certifican
- España modo paypal, siempre se certifican
-En cualquier opción no quiere certificado, usted debe pagar por transferencia bancaria o Paypal amigo.
-El certificado incluye un numero de seguimiento y un seguro en caso de pérdida (vea página de Correos España) Si se pierde el paquete se le reembolsara el valor del mismo. Si su paquete vale más que ese valor usted tiene que pagar el valor declarado del paquete (aseguran franjas de 50euros más) usted hágamelo saber a la hora de comprar. Por defecto se asegura hasta 50euros todos los certificados internacionales.
- Tenga en cuenta que el embalaje tiene un peso mínimo de 10gramos incluyendo etiquetas a partir de aquí según use un tipo de sobre o caja, Si usted pide un pedido próximo a los límites de envío, yo no podre aligerar el paquete y por lo tanto se cobra la siguiente tarifa de envío.
- Si usted quiere un envío URGENTE-CERTIFICADO comuníquelo al hacer el pedido, puede ver los costes según países en la tabla de gastos de envío.
Dimensiones máximas permitidas Correos España:
-Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
-Rollo / tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.
-TODAS LAS MEDIDAS QUE SUPEREN ESTO, SE ENVIARAN POR MENSAJERIA PRIVADA. (Obligatorio adjuntar teléfono y mail para mensajero)
PREPARACION PAQUETE Y ENVIO
Normalmente trabajamos todos los días del año (Excepto si cierra la tienda vacaciones)
Los paquetes se preparan de forma rápida, a continuación, voy a tratar de enviarlo en un tiempo corto.
Las piezas se mezclan por lo general en sobres, se intenta separar pequeñas y grandes, figuras u piezas transparentes suelen ir en bolsas individuales.
Solo hago envío los LUNES, si no puedo, iría el MARTES. SE ENVIAN 1 DIA A LA SEMANA LOS QUE LA OFICINA POSTAL PUEDA COGERNOS SINO ESPEREN A LA SEMANA SIGUIENTE.
En caso de ser festivos, yo lo haría otro día de la semana que la oficina postal abra.
Todos los paquetes pagados antes del SABADO 23:59 HORAS según ESPAÑA, Se prepararan para enviarse en el siguiente envío ( LUNES). SI ES POSIBLE DADO QUE TENEMOS MUCHOS PEDIDO
Paquetes grandes especiales por MENSAJERIA PRIVADA, saldrían cualquier día que yo contrate el servicio tras verificar el pago.
Países de Sudamérica tengan en cuenta que el envío lo realizan por barco y puede tardar hasta 2 meses, por ello recomiendo la posibilidad de envío URGENTE-CERTIFICADO (mirar tabla SHIPPING).
Si alguna pieza no se encuentra en la preparación del paquete, se remitirá la devolución del importe pagado por la misma.
NO SOMOS RESPONSABLES DE SI UN PAQUETE LLEGA EN MALAS CONDICIONES POR EL TRATAMIENTO DEL TRANSPORTE. TENGAN EN CUENTA QUE PUEDE HABER GOLPES EN LAS CAJAS AUN POR MUCHO QUE LAS PROTEGAMOS.
FESTIVOS Y VACACIONES
-En caso de vacaciones que cierre la tienda, los pedidos realizados antes se enviaran sin problema. Yo no podré atender mensajes hasta mi regreso.
-En el periodo de Diciembre, Correos España tarda mucho tiempo en mandar un paquete. Sean pacientes por que hasta mediados de enero no llegaran.
-Para poder enviar fuera de España sin certificar solo pago en transferencia bancaria o PayPal modo amigo.
(Si usted uso pago rápido se calcula solo, en caso de pago con invoice, se añaden al final. A continuación mandare el total a pagar.)
FEEDBACK (Utilizo español, e inglés traducido)
-Puede ponerse en contacto conmigo por el mensaje si usted tiene cualquier problema.
-Por favor, agradezco deje un voto positivo al final, una vez que lo haga, nosotros le votaremos a usted.
-Por mail o a través de la orden
DEVOLUCIONES
-Las devoluciones solo se aceptaran en los 7 días siguientes a la recepción del producto, en caso de devolución todos los costes de envíos así como tarifas producidas corren a cargo del comprador, en ningún caso se devolverá el dinero si antes no se ha devuelto el producto en perfectas condiciones, tal y como se envió.
-Solo se aceptan devoluciones de sets o minifiguras que pudieran tener algún fallo, en ningún caso de piezas o por que no se quiera un pedido.
-Se debe revisar para devolverlo.
-Una vez se haya revisado se devolverá el importe por el artículo (sin incluir envío o tarifas que yo no puedo recuperar).
-En caso de pérdida del paquete no se podrá hacer la devolución TOTAL DEL PEDIDO, solo se reembolsara lo que este cubierto por el mensajero según su política de envío, por ello sugiero asegurar paquetes de más de 50euros, pagando el valor declarado.
-En caso de no aceptar estas condiciones por favor hágamelo saber o no realicen la compra. Hago todo lo que puedo por ustedes.